Tableau de bord
Le Tableau de bord offre une vue centralisée de l’ensemble de l’activité liée aux produits et aux procédures dans StepWorks. Il vous permet d’analyser comment les procédures sont exécutées dans des environnements réels. Ces données peuvent vous aider à identifier des problèmes, optimiser des processus et valider la conformité.
Voici quelques cas d’usage courants :
Détecter des instructions peu claires :
Si une étape prend beaucoup plus de temps que prévu, cela peut indiquer que l’instruction n’est pas claire ou que l’utilisateur a eu des difficultés à identifier la bonne pièce.Signaler des problèmes produits :
Un taux d’échec élevé ou un faible taux de réussite sur une étape donnée peut révéler un problème récurrent sur une pièce ou une phase d’assemblage.Valider la complétion de formations :
Vérifiez que les procédures ont bien été suivies grâce aux confirmations utilisateur et aux preuves photo.Identifier des tendances régionales :
Utilisez les données de localisation et les commentaires pour repérer les différences régionales dans l’exécution ou la compréhension des procédures.Améliorer la qualité du contenu :
Analysez les retours utilisateurs et les photos pour ajouter des médias utiles, ajuster les angles caméra ou reformuler les textes dans les futures versions.
Vue d’ensemble des analyses
En haut du tableau de bord, vous trouverez les indicateurs clés de performance :
- Nombre total de vues : Nombre cumulé de vues sur tous les produits et procédures.
- Nombre total de visiteurs : Nombre total de visiteurs uniques.
- Nombre total de procédures : Nombre de procédures créées dans tous les produits.
- Nombre total de produits : Nombre total de produits dans votre organisation.
- Vues par pays : Une carte du monde indiquant la répartition géographique des visiteurs.
Limites de l’application
Cette section indique votre consommation actuelle par rapport aux limites de votre abonnement :
- Produits : Nombre de produits utilisés vs. autorisés.
- Procédures : Nombre de procédures utilisées vs. autorisées.
Utilisez ces données pour anticiper les besoins de montée en charge ou de mise à niveau de votre offre.
Tableau des produits
Le Tableau des produits donne une vue d’ensemble de tous les produits de votre organisation. Chaque ligne peut être développée pour afficher les procédures associées :
- Nom du produit (déroulable)
- Cliquer sur le nom ouvre la page d’analyse du produit.
- Procédures
- Date de dernière modification
- Type de procédure
- Étapes
- Vues
Cliquer sur un nom de produit ouvre sa page d’analyse.
Cliquer sur un nom de procédure ouvre directement les statistiques de cette procédure.
Analyses par produit
Chaque produit dispose de sa propre vue analytique dédiée.
Indicateurs
- Vues totales
- Visiteurs uniques
- Nombre de procédures
Statistiques générales
- Durée moyenne d’exécution d’une procédure
- Durée moyenne par étape
- Note moyenne
- Nombre moyen d’étapes par procédure
Tableau des procédures
Liste toutes les procédures associées au produit. Le tableau contient deux onglets :
- Publiques
- Privées
Chaque ligne contient :
- Nom de la procédure (cliquable pour consulter les analyses)
- Nombre de vues
- Note moyenne
- Dernière consultation
Analyses par procédure
Chaque procédure possède une page dédiée regroupant des données d’usage et de performance détaillées.
Indicateurs
- Vues totales
- Visiteurs uniques
- Note moyenne
Statistiques générales
- Durée moyenne d’exécution
- Durée moyenne par étape
- Taux de réussite (si le reporting est activé)
Tableau des vues
Ce tableau répertorie chaque session de consultation enregistrée. Il contient deux onglets :
- Publiques : vues anonymes ou via lien direct
- Privées : vues authentifiées avec données utilisateur
Colonnes disponibles :
- ID de vue
- Publique : identifiant anonyme
- Privée : nom d’utilisateur (cliquable si le reporting est activé)
- Temps écoulé
- Date de la vue
- Type
- Taux de réussite
- Note
- Commentaire
- Localisation
Pour les vues privées avec reporting activé, cliquer sur une ligne permet d’afficher les détails par étape, les commentaires et les photos téléchargées.