Tablero
El Tablero proporciona una vista centralizada de toda la actividad de productos y procedimientos en StepWorks. Te ofrece una visión más profunda de cómo se ejecutan los procedimientos en entornos reales. Estos datos pueden ayudar a identificar problemas, optimizar procesos y validar el cumplimiento.
Aquí tienes algunos casos de uso comunes:
Detectar instrucciones poco claras:
Si un paso tarda significativamente más de lo esperado en completarse, podría indicar que la instrucción no es clara o que el usuario tuvo dificultades para identificar la parte correcta.Detectar problemas del producto:
Una alta tasa de fallos o una baja tasa de éxito en un paso específico podría sugerir un problema recurrente con una parte o un proceso de ensamblaje.Validar finalización de formación:
Asegúrate de que los procedimientos se hayan completado correctamente revisando las confirmaciones del usuario y las pruebas fotográficas.Identificar tendencias de rendimiento regionales:
Usa los datos de ubicación y los comentarios para detectar diferencias regionales en los resultados o la interpretación de los procedimientos.Mejorar la calidad del contenido:
Analiza los comentarios de los usuarios y las fotos para identificar oportunidades para añadir medios de apoyo, ajustar ángulos de cámara o refinar la redacción en futuras iteraciones.
Resumen Analítico
En la parte superior del tablero, verás métricas clave de rendimiento de un vistazo:
- Vistas Totales: El número acumulado de vistas en todos los productos y procedimientos.
- Visitantes Totales: El número total de visitantes únicos.
- Procedimientos Totales: Número de procedimientos creados en todos los productos.
- Productos Totales: Número de productos en tu organización.
- Vistas por País: Un mapa mundial que muestra la distribución de vistas por ubicación.
Límites de la Aplicación
Esta sección muestra el uso actual en relación con los límites de tu plan:
- Productos: Número de productos usados vs. permitidos.
- Procedimientos: Número de procedimientos usados vs. permitidos.
Úsalo para monitorear el uso y planificar la ampliación o actualización de tu plan según sea necesario.
Tabla de Productos
La Tabla de Productos proporciona una vista general de todos los productos en tu organización. Cada fila se puede expandir para mostrar los procedimientos relacionados:
- Nombre del Producto (expandible)
- Al hacer clic en un producto, se abre su página de análisis.
- Procedimientos
- Fecha de Última Modificación
- Tipo de Procedimiento
- Pasos
- Vistas
Hacer clic en un nombre de producto te llevará a su página de análisis.
Hacer clic en un nombre de procedimiento te llevará directamente a la página de análisis de ese procedimiento.
Análisis del Producto
Cada producto tiene una vista de análisis dedicada.
Métricas
- Vistas Totales
- Visitantes Totales
- Procedimientos Totales
Estadísticas Rápidas
- Tiempo Promedio de Ejecución del Procedimiento
- Tiempo Promedio por Paso
- Calificación Promedio
- Promedio de Pasos por Procedimiento
Tabla de Procedimientos
Lista todos los procedimientos asociados con el producto. La tabla incluye dos pestañas:
- Público
- Privado
Cada fila incluye:
- Nombre del Procedimiento (clickeable para ver análisis)
- Vistas
- Calificaciones
- Fecha de última visualización
Análisis del Procedimiento
Cada procedimiento tiene su propia página de análisis que recopila datos detallados de uso y rendimiento.
Métricas
- Vistas Totales
- Visitantes Totales
- Calificación Promedio
Estadísticas Rápidas
- Tiempo Promedio de Ejecución del Procedimiento
- Tiempo Promedio por Paso
- Tasa de Éxito (si el Informe está habilitado)
Tabla de Vistas
Esta tabla muestra cada sesión de visualización registrada. Incluye dos pestañas:
- Público: Vistas anónimas o mediante enlace
- Privado: Vistas autenticadas con datos del usuario
Columnas incluidas:
- ID de Vista
- Público: número de referencia anónimo
- Privado: nombre de usuario (clickeable para expandir si el Informe estaba habilitado)
- Tiempo Transcurrido
- Fecha de Vista
- Tipo
- Tasa de Éxito
- Calificación
- Comentario
- Ubicación
Para vistas privadas con el Informe habilitado, al hacer clic en una fila se expandirá para mostrar datos por paso, comentarios y fotos subidas.