Procédures

Une Procédure dans StepWorks est un guide étape par étape pour les tâches d’assemblage, de maintenance ou de dépannage. Les procédures peuvent inclure :

• Étapes : Actions individuelles
• Pièces et assemblages liés : Pour guider visuellement l’utilisateur
• États et animations : Pour illustrer les changements dynamiques
• Médias d’accompagnement : Images ou vidéos
• Liens vers des boutiques : Par exemple pour acheter des pièces de rechange

StepWorks propose deux méthodes pour créer des procédures :

1. Générer : Génère automatiquement les étapes à partir de la documentation fournie
2. Créer : Ajouter chaque étape manuellement ou en enregistrant votre voix

Types de procédures

Lors de la création d’une nouvelle procédure, vous pouvez choisir parmi les types suivants :

• Assemblage
• Utilisation
• Maintenance
• Démontage
• Contrôle qualité

Ces types permettent d’organiser votre documentation et de clarifier l’objectif de chaque procédure.

Paramètres de visibilité

Chaque procédure peut être rendue visible pour l’un ou les deux types d’audience suivants :

• Publique : Visible par toute personne disposant du lien
• Privée : Accessible uniquement aux utilisateurs authentifiés de votre organisation

Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs, voir la section Organisation.

Support multilingue

Les procédures dans StepWorks prennent en charge plusieurs langues.

• Lors de la création d’une procédure, vous devez choisir une langue de création. C’est la langue dans laquelle vous allez rédiger la procédure.
• Après la création, vous pouvez ajouter des langues de consultation supplémentaires.
• Les traductions sont générées automatiquement, mais peuvent être relues et modifiées manuellement pour plus de précision.

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Créer une procédure

Vous pouvez créer une procédure manuellement en saisissant chaque étape. Cela vous donne un contrôle total sur la structure et le contenu du scénario.

Comment créer une procédure manuelle

1. Ouvrez le produit, puis cliquez sur + Nouvelle procédure.
2. Saisissez le Nom de la procédure.
3. Choisissez le Type de procédure (Assemblage, Maintenance, etc.).
4. Sélectionnez la Langue de création.
5. Choisissez Créer.
6. Utilisez l’éditeur d’étapes pour ajouter et organiser vos étapes.

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Enregistrer les étapes

Plutôt que de saisir manuellement chaque étape, vous pouvez utiliser le mode Enregistrement pour créer votre procédure de manière interactive.

Comment fonctionne l’enregistrement

1. Cliquez sur l’icône Microphone pour démarrer l’enregistrement.
2. Interagissez avec le modèle 3D (déplacement de pièces, définition d’états, etc.).
3. Dictez les descriptions des étapes.
4. Lorsque vous avez terminé, cliquez à nouveau sur le Microphone pour arrêter l’enregistrement.
5. StepWorks génère automatiquement les étapes à partir de vos interactions.

Vous pourrez ensuite revoir et affiner chaque étape avant publication. Voir la section Ajouter/Modifier des étapes pour plus de détails.

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Générer une procédure

Si une documentation est importée (PDF, TXT ou DOCX), StepWorks peut l’analyser et générer un brouillon de procédure pour vous.

Comment générer une procédure

1. Ouvrez le produit et cliquez sur + Nouvelle procédure.
2. Saisissez le Nom de la procédure.
3. Choisissez le Type de procédure (Assemblage, Maintenance, etc.).
4. Sélectionnez la Langue de création.
5. Choisissez Générer.
6. StepWorks analyse votre documentation et crée les étapes en associant le contenu aux pièces du Jumeau Numérique (grâce aux noms de référence).
7. Revoyez les étapes générées dans l’éditeur.

Vous pouvez ensuite les modifier selon vos besoins.

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Ajouter/Modifier des étapes

Que vous ayez saisi les étapes manuellement, les ayez enregistrées ou générées automatiquement, vous pouvez toujours les réviser et les améliorer.

Modifier une étape

• Cliquez sur une étape existante pour l’ouvrir dans l’éditeur.
• Mettez à jour le Titre et la Description.
• Assignez des pièces à l’étape et définissez leur état (Masqué, Démonté, Ouvert, etc.).
• Ajoutez des animations pour montrer les mouvements ou transformations.
• Définissez le point de vue caméra pour choisir l’angle de vue par défaut de l’étape.
• Ajoutez des médias, comme des images d’outils, d’emballages ou de posture.
• Utilisez le bouton d’aperçu pour tester l’apparence et le comportement de l’étape.

Vous pouvez réorganiser les étapes à tout moment en les faisant glisser, ou supprimer celles qui sont inutiles en cliquant sur l’icône corbeille.

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Publier une procédure

Lorsque vous êtes satisfait d’une procédure, vous devez la publier pour qu’elle soit visible par d’autres. Cela l’active et l’ajoute à la page Table des matières du produit.

Options de visibilité

Lors de la publication, vous pouvez choisir l’un ou les deux modes de visibilité suivants :

• Publique : Toute personne ayant le lien peut consulter la procédure.
• Privée : Seuls les utilisateurs authentifiés de votre organisation peuvent y accéder.

Remarque : Vous pouvez activer les deux options simultanément.

Pourquoi activer les deux ?

Certaines situations bénéficient d’une double disponibilité. Par exemple :

Une procédure d’utilisation partagée avec les clients peut aussi être utile en interne pour un technicien du support après-vente. En rendant la procédure à la fois publique et privée, le technicien peut y accéder sans se déconnecter de sa session — un gain de temps et de clarté.

Page de table des matières

Dès qu’une première procédure est publiée pour un produit, une page Table des matières est automatiquement créée. Elle affiche toutes les procédures publiées pour ce produit :

• Les visiteurs publics verront uniquement les procédures publiques.
• Les utilisateurs privés verront à la fois les procédures publiques et privées (si authentifiés).

Chaque nouvelle publication apparaît automatiquement dans la table des matières du produit.

Comment publier

Vous avez deux options :

1. Publication rapide
   • Depuis l’éditeur, cliquez sur Publier
   • Choisissez la visibilité (Publique, Privée, ou les deux) via une fenêtre modale.
   • Cliquez sur Enregistrer

La procédure est publiée immédiatement avec les paramètres par défaut et vous recevrez :

• Un lien partageable vers la procédure
• Un QR code que les utilisateurs peuvent scanner pour y accéder directement

2. Personnaliser via les paramètres de publication
   • Accédez à la page complète des paramètres pour configurer la visibilité, l’expérience utilisateur, le reporting et le branding en détail.